AGB
1. Einleitung
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung unserer Website sowie für den Kauf von Produkten, die über unsere Website angeboten werden.
1.2 Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten Begriffe und deren Auslegung sind in Abschnitt 26 definiert.
2. Annahme
2.1 Sie erklären und gewährleisten, dass:
(a) Sie eine natürliche Person und mindestens 18 Jahre alt sind;
(b) Sie berechtigt sind, einen rechtsverbindlichen Vertrag mit uns abzuschließen; und
(c) Sie durch kein geltendes Gesetz oder keinen Vertrag daran gehindert werden, einen rechtsverbindlichen Vertrag mit uns abzuschließen.
2.2 Wir behalten uns das Recht vor, einen schriftlichen Nachweis Ihrer Berechtigung zur Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzufordern.
2.3 Sie erklären und gewährleisten, dass Sie:
(a) nicht wegen einer Computer- oder Internetstraftat verurteilt wurden; und
(b) Ihnen in der Vergangenheit weder Produkte noch der Zugang zu unserer Website verweigert wurden.
2.4 Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen den Zugang zu unserer Website zu verweigern, wenn wir dies für notwendig oder angemessen halten.
2.5 Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigen Sie:
(a) dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig und vollständig gelesen haben;
(b) dass Ihr Angebot zum Kauf ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgt;
(c) dass jede Bestellbestätigung ausschließlich auf diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen basiert;
(d) dass Sie sich verpflichten, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten.
2.6 Wenn Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Website nicht nutzen oder Produkte kaufen.
2.7 Sie müssen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich zustimmen, um:
(a) Informationen auf oder über unsere Website zu übermitteln; oder
(b) ein Produkt zu erwerben.
2.8 Durch den Besuch unserer Website, den Kauf von Produkten oder die Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
(a) stimmen Sie außerdem unserer Datenschutzerklärung zu; und
(b) akzeptieren Sie unsere Richtlinie zur zulässigen Nutzung (siehe Abschnitt 12).
2.9 Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für zukünftige Referenzzwecke auszudrucken.
2.10 Wenn Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie keine Bestellung aufgeben oder mit uns kommunizieren.
3. Persönliche Nutzung
Sie bestätigen, dass Sie die Website ausschließlich zum Kauf von Produkten für Ihren persönlichen, nicht gewerblichen Gebrauch nutzen und dabei als Hauptkäufer und nicht als Vertreter oder im Namen einer anderen Person handeln.
4. Preise
4.1 Die auf unserer Website angegebenen Produktpreise beinhalten die Versandkosten, jedoch keine Gebühren, Steuern, Zölle, Abgaben oder sonstige staatliche Kosten („unverzollt und unversteuert“).
4.2 Sämtliche Zölle, Steuern, Gebühren, Abgaben oder sonstige staatliche Kosten sowie Erklärungen im Zusammenhang mit der Einfuhr der Produkte an die Lieferadresse liegen in Ihrer Verantwortung und sind nicht im Produktpreis enthalten. Für Lieferungen können in bestimmten Fällen zusätzliche Kosten entstehen, für die der Verkäufer nicht verantwortlich ist und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu gehören neben den Versandkosten insbesondere Zollgebühren oder Einfuhrumsatzsteuer, da die Waren aus einem Nicht-EU-Land (China) versendet werden. Vor der Bestellung sollte mit unserem Kundenservice geklärt werden, ob für ein Produkt Zollgebühren anfallen. Zollgebühren oder Einfuhrumsatzsteuer werden von uns nicht übernommen und sind vom Käufer zu zahlen. Unsere Waren werden grundsätzlich „unverzollt und unversteuert“ versandt. Der Käufer ist der „Importeur“ und verantwortlich für die ordnungsgemäße Zahlung aller Zölle und/oder Einfuhrsteuern sowie für die Einhaltung sämtlicher Gesetze und Vorschriften des Einfuhrlandes. Da die Einfuhrbestimmungen je nach Land unterschiedlich sind, sollten Sie sich vor der Bestellung über die geltenden Einfuhrzölle und die Mehrwertsteuer Ihres Landes informieren. Der Käufer ist verpflichtet, nach Erhalt der Ware die vollständige Einhaltung aller Gesetze und Vorschriften des Einfuhrlandes sicherzustellen.
4.3 Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass alle Angaben, Beschreibungen und Preise der auf unserer Website angebotenen Produkte korrekt sind. Dennoch können Fehler auftreten. Sollte ein Preisfehler festgestellt werden, informieren wir Sie schnellstmöglich und geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung zum korrekten Preis erneut zu bestätigen oder zu stornieren. Falls wir Sie nicht erreichen oder keine Antwort erhalten, gilt die Bestellung als storniert und Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung. Entscheiden Sie sich für eine erneute Bestätigung der Bestellung, liefern wir die Bestellung aus und berechnen bzw. erstatten den entsprechenden Betrag mit derselben Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben.
4.4 Wir sind nicht verpflichtet, eine Bestellung auszuführen, wenn der auf der Website angegebene Preis fehlerhaft ist (auch wenn Sie bereits eine Bestellbestätigung erhalten haben).
4.5 Die Preise können jederzeit geändert werden. Solche Änderungen haben jedoch keinen Einfluss auf Bestellungen, für die bereits eine Bestellbestätigung versandt wurde.
5. Aufgabe einer Bestellung
5.1 Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, steht diese unter dem Vorbehalt der Warenverfügbarkeit. Wenn die Ware verfügbar ist, erhalten Sie eine Bestellbestätigung, die als Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung gilt. Sollten Lieferprobleme auftreten oder die Ware nicht verfügbar sein, informieren wir Sie per E-Mail und erstatten bereits geleistete Zahlungen.
5.2 Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihnen eine Bestellbestätigung zugesandt haben, und ausschließlich für die darin aufgeführten Produkte. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Vertrags und schließen alle anderen Bedingungen aus.
5.3 Besteht Ihre Bestellung aus mehreren Produkten, können diese in separaten Lieferungen und zu unterschiedlichen Zeitpunkten geliefert werden.
5.4 Wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit von unserer Website zu entfernen oder Inhalte zu bearbeiten bzw. zu löschen. Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für die Entfernung eines Produkts oder die Änderung bzw. Löschung von Inhalten.
5.5 Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung jederzeit abzulehnen oder zu stornieren (auch nach Versand einer Bestellbestätigung). Für eine solche Stornierung oder Ablehnung übernehmen wir gegenüber Ihnen oder Dritten keine Haftung.
5.6 Falls wir Ihre Bestellung stornieren, nachdem wir die Zahlung erhalten haben (auch nach Versand einer Bestellbestätigung), wird Ihnen der vollständige Kaufbetrag zurückerstattet.
6. Zahlung
6.1 Sie können die Produkte über die auf unserer Website angegebenen Zahlungsmethoden bezahlen.
6.2 Sie können Ihre Bestellung ganz oder teilweise mit einem von uns bereitgestellten Aktionsgutschein bezahlen. Aktionsgutscheine können ausschließlich online während des Bestellvorgangs eingelöst werden.
6.3 Wir können Zahlungsdienstleister einsetzen, um Zahlungen zwischen Ihnen und uns abzuwickeln. Sie stimmen zu, dass wir diesen Zahlungsdienstleistern Dokumente und Informationen über Sie, einschließlich personenbezogener Daten, übermitteln dürfen.
6.4 Wir sind kein regulierter Zahlungsdienstleister und übernehmen keine Verantwortung für Zahlungsausfälle oder Probleme, die durch Zahlungsdienstleister verursacht werden.
6.5 Sie sind dafür verantwortlich, während des Zahlungsvorgangs vollständige und korrekte Angaben zu machen. Alle Zahlungen müssen mit Ihren eigenen Mitteln erfolgen. Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass:
(a) das verwendete Zahlungsmittel Ihnen gehört;
(b) Sie – sofern zutreffend – rechtmäßiger Inhaber des verwendeten Aktionsgutscheins sind;
(c) Sie über ausreichende finanzielle Mittel oder Kreditmöglichkeiten verfügen, um die Bestellung zu bezahlen.
6.6 Wir haften nicht für die unbefugte Nutzung Ihrer Kredit-, Debit- oder Prepaid-Karten durch Dritte, auch wenn diese Karten als gestohlen gemeldet wurden. Wir sind berechtigt, alle zuständigen Behörden (einschließlich Auskunfteien) über betrügerische Zahlungen oder andere rechtswidrige Aktivitäten zu informieren.
6.7 Sie dürfen:
(a) keine Rückbuchungen (Chargebacks) für Zahlungen im Zusammenhang mit Produkten veranlassen oder versuchen zu veranlassen;
(b) keine bereits geleisteten Zahlungen rückgängig machen.
6.8 Sie stellen uns von sämtlichen Schäden, Kosten, Verbindlichkeiten oder Aufwendungen frei, die uns aufgrund einer Rückbuchung oder Stornierung einer von Ihnen geleisteten Zahlung entstehen.
7. Lieferung
7.1 Wir bemühen uns, Ihre Bestellung an die Lieferadresse zu liefern, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.
7.2 Während des Bestellvorgangs wird Ihnen ein voraussichtlicher Liefertermin angezeigt.
7.3 Sollten wir den voraussichtlichen Liefertermin nicht einhalten können, informieren wir Sie gegebenenfalls darüber. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir jedoch nicht für Verluste, Verbindlichkeiten, Kosten, Schäden oder Ausgaben, die durch Lieferverzögerungen entstehen.
7.4 In bestimmte Regionen können wir möglicherweise keine Lieferung vornehmen. In diesem Fall informieren wir Sie und vereinbaren entweder die Stornierung und Rückerstattung der Bestellung oder die Lieferung an eine alternative, von Ihnen bestätigte Lieferadresse.
7.5 Das Risiko für die Ware geht mit der Lieferung an die angegebene Lieferadresse auf Sie über, es sei denn, die Lieferung verzögert sich aufgrund einer Verletzung Ihrer Verpflichtungen aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. In diesem Fall geht das Risiko zu dem Zeitpunkt auf Sie über, zu dem die Lieferung ohne Ihren Verstoß erfolgt wäre.
7.6 Sollten Sie die Lieferung oder Abholung Ihrer Bestellung nicht entgegennehmen können, kann der Versanddienstleister eine Benachrichtigung mit Anweisungen zur erneuten Zustellung oder Abholung hinterlassen.
7.7 Verzögert sich die Lieferung oder Abholung, weil Sie die Annahme der Lieferung unangemessen verweigern oder die Bestellung nicht beim Versanddienstleister abholen, können wir Ihnen die angemessenen Kosten und Gebühren berechnen, die uns durch die Rücksendung der Bestellung entstehen. Dies gilt unbeschadet unserer sonstigen Rechte.
7.8 Die Ware wird innerhalb von 2–5 Tagen nach bestätigtem Zahlungseingang versendet. Die reguläre Lieferzeit beträgt 5 bis 8 Werktage, in Ausnahmefällen bis zu 4 Wochen, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Der Inhaber versendet die Ware nicht selbst. Die Bestellung wird vom Hersteller versendet, sobald die gesamte Bestellung verfügbar ist.
7.9 Sämtliche Zölle, Steuern, Einfuhrabgaben oder sonstige behördliche Gebühren im Zusammenhang mit der Einfuhr der Produkte an die Lieferadresse liegen in Ihrer Verantwortung und sind nicht im Produktpreis enthalten. Für Lieferungen können zusätzliche Kosten entstehen, für die der Verkäufer nicht verantwortlich ist und die vom Kunden zu tragen sind. Dazu gehören insbesondere Zollgebühren oder Einfuhrumsatzsteuer, da die Ware aus einem Nicht-EU-Land (China) versendet wird. Vor der Bestellung sollte mit unserem Kundenservice geklärt werden, ob für das jeweilige Produkt Zollgebühren anfallen. Zollgebühren oder Einfuhrumsatzsteuer werden nicht von uns übernommen. Unsere Waren werden grundsätzlich „unverzollt und unversteuert“ versendet. Der Käufer gilt als Importeur und ist für die ordnungsgemäße Zahlung sämtlicher Zölle und Steuern sowie für die Einhaltung aller Gesetze und Vorschriften des Einfuhrlandes verantwortlich.
8. Stornierung oder Änderung von Bestellungen
8.1 Nachdem Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgegeben haben, können Sie diese per E-Mail stornieren oder ändern.
8.2 Sobald eine Bestellung verpackt wurde, kann sie weder storniert noch geändert werden. Stattdessen muss sie gemäß Abschnitt 10 an uns zurückgesendet werden. Da unsere Waren aus Asien versendet werden, können die Transportzeiten länger sein und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs. Befinden sich die Produkte bereits auf dem Versandweg, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Bitte warten Sie den Erhalt der Ware ab und senden Sie diese anschließend an uns zurück. Selbstverständlich können Sie uns bereits vorher über Ihren Widerruf informieren. Um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten, bitten wir Sie, uns eine Versandbestätigung der Rücksendung zukommen zu lassen. Eine vorzeitige Rückerstattung ist frühestens 16 Wochen nach Eingang der Bestellung möglich, sofern die Ware nicht eingegangen ist.
8.3 Da wir mit einem vollständig automatisierten System arbeiten, werden Bestellungen unmittelbar nach ihrer Aufgabe verarbeitet. Daher können wir den Versandprozess leider nicht mehr unterbrechen. Eine Rückerstattung vor Erhalt der Ware ist deshalb nur innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung möglich.
9. Mangelhafte Produkte
9.1 Sie erkennen an, dass es sich bei den Produkten um Standardprodukte handelt und diese nicht speziell nach Ihren individuellen Anforderungen hergestellt werden.
9.2 Sämtliche Produktbeschreibungen, Informationen und Materialien auf unserer Website werden „wie gesehen“ und ohne ausdrückliche oder stillschweigende Garantien bereitgestellt.
9.3 Abbildungen der Produkte können geringfügig von den tatsächlich gelieferten Produkten abweichen.
9.4 Wenn Sie ein fehlerhaftes Produkt erhalten haben, können Sie uns per E-Mail informieren und ein Foto des Mangels beifügen.
9.5 Sie können das Produkt gemäß Abschnitt 10 an uns zurücksenden.
9.6 Nach Erhalt prüfen wir das Produkt. Die Bearbeitungsdauer richtet sich nach Ihrer Bestellung.
9.7 Wir informieren Sie per E-Mail, sobald wir festgestellt haben, dass das Produkt mangelhaft ist.
9.8 Unsere einzige Verpflichtung bei mangelhaften Produkten besteht – nach unserem alleinigen Ermessen – darin,
(a) das Produkt zu ersetzen und die Versandkosten für die Ersatzlieferung zu übernehmen. In diesem Fall müssen Sie das mangelhafte Produkt an uns zurücksenden und wir liefern Ihnen ein Ersatzprodukt an die Lieferadresse;
oder
(b) Ihnen den Kaufpreis des Produkts sowie die Rücksendekosten zu erstatten. Die Rückzahlung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für die Bestellung verwendet haben.
9.9 Sollten wir feststellen, dass das Produkt keinen Mangel aufweist, können wir nach eigenem Ermessen entscheiden, den Kaufpreis nicht zu erstatten. Außerdem können wir angemessene Bearbeitungsgebühren berechnen und diese mit der ursprünglichen Zahlungsmethode verrechnen. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für daraus entstehende Verluste oder Kosten.
10. Rücksendungen und Rückerstattungen
10.1 Unsere Rückgaberichtlinie ist Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
10.2 Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind, können Sie uns per E-Mail über die Rücksendung informieren und das Produkt an uns zurücksenden. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die letzte Ware erhalten haben.
10.3 Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden.
10.4 Eine Rückerstattung kann erst erfolgen, nachdem wir das Produkt erhalten haben. Nach Eingang prüfen wir den Zustand der Ware.
10.5 Sie müssen sicherstellen, dass das Produkt sich im selben Zustand befindet wie bei Erhalt. Es muss unbenutzt, ordnungsgemäß verpackt und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Ist dies nicht der Fall, behalten wir uns das Recht vor, die Rückgabe abzulehnen.
10.6 Die Bearbeitungszeit für Rücksendungen richtet sich nach Ihrer Bestellung.
10.7 Wenn wir mit dem Zustand der zurückgesendeten Ware zufrieden sind, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Anschließend erfolgt die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für die Bestellung verwendet haben.
10.8 Der Widerruf gilt erst als abgeschlossen, wenn wir die Ware physisch erhalten haben.
10.9 Da unsere Waren aus Asien versendet werden, können die Lieferzeiten länger sein. Befindet sich die Ware bereits auf dem Versandweg, ist ein Widerruf nicht möglich. Bitte warten Sie den Erhalt der Ware ab und senden Sie diese anschließend zurück. Sie können uns selbstverständlich bereits vorher über Ihren Widerruf informieren. Um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten, bitten wir Sie, uns eine Versandbestätigung zukommen zu lassen. Eine vorzeitige Rückerstattung ist frühestens 16 Wochen nach Eingang der Bestellung möglich, sofern die Ware nicht eingegangen ist.
11. Gutscheine
11.1 Sie können unsere Aktionsgutscheine oder Rabattcodes beim Kauf von Produkten auf unserer Website verwenden.
11.2 Um einen Gutschein einzulösen, muss der Gutschein- oder Rabattcode während des Bestellvorgangs im entsprechenden Feld eingegeben werden.
11.3 Nach erfolgreicher Eingabe wird der Gutscheinwert vom Gesamtbetrag der Bestellung abgezogen.
11.4 Pro Bestellung kann nur ein Gutschein oder Rabattcode eingelöst werden.
11.5 Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird nicht verzinst und kann nicht in Bargeld ausgezahlt werden.
11.6 Reicht das Guthaben eines Gutscheins nicht aus, kann der Restbetrag mit einer anderen auf unserer Website angebotenen Zahlungsmethode bezahlt werden.
11.7 Wird eine Bestellung, bei der ein Gutschein verwendet wurde, zurückgegeben, wird der Gutscheinwert nicht erstattet. Ein mit einer anderen Zahlungsmethode bezahlter Betrag kann jedoch gegebenenfalls zurückerstattet werden.
12. Zulässige Nutzung
12.1 Es ist Ihnen untersagt („Verbotene Handlungen“):
(a) unsere Website in einer Weise zu nutzen, die Schäden verursacht oder verursachen kann;
(b) unsere Website für rechtswidrige, betrügerische oder schädliche Zwecke zu verwenden;
(c) Schadsoftware wie Viren, Trojaner, Würmer oder ähnliche Programme zu verbreiten;
(d) automatisierte Datenerhebungen (Scraping, Data Mining usw.) ohne unsere schriftliche Zustimmung durchzuführen;
(e) Roboter, Spider oder andere automatisierte Systeme zum Zugriff auf unsere Website einzusetzen;
(f) gegen die robots.txt-Richtlinien unserer Website zu verstoßen;
(g) Daten unserer Website für Direktmarketing zu verwenden;
(h) Personen oder Unternehmen anhand unserer Daten zu kontaktieren;
(i) die Website für nicht autorisierte Gerätekommunikation zu nutzen;
(j) Angriffe auf unsere Infrastruktur durchzuführen oder zu unterstützen;
(k) Quellcode zu kopieren, zu dekompilieren oder zurückzuentwickeln;
(l) unsere Website zur Entwicklung eines konkurrierenden Produkts oder einer konkurrierenden Dienstleistung zu verwenden;
(m) Ihren Zugang zur Website zu verkaufen, zu übertragen oder zu vermieten;
(o) die Website Dritten über private Netzwerke zur Verfügung zu stellen;
(p) Inhalte unserer Website zu verändern oder zu bearbeiten;
(q) die Website in einer Weise zu nutzen, die gegen geltendes Recht verstößt;
(r) unbefugte Anfragen oder Bestellungen vorzunehmen;
(s) spekulative, falsche oder betrügerische Bestellungen aufzugeben.
12.2 Sie haften uns gegenüber für sämtliche Schäden, Verluste, Kosten oder Aufwendungen, die aus einer verbotenen Handlung entstehen.
12.3 Sollten Sie Kenntnis von einer verbotenen Handlung erhalten, informieren Sie uns bitte unverzüglich und unterstützen Sie uns bei einer möglichen Untersuchung.
12.4 Alle Informationen, die Sie uns übermitteln, müssen wahrheitsgemäß, vollständig, aktuell, rechtmäßig und frei von Rechten Dritter sein.
12.5 Auf Anfrage stellen Sie uns unverzüglich alle Unterlagen zur Verfügung, die zur Überprüfung Ihrer Identität erforderlich sind.
12.6 Sie sind selbst dafür verantwortlich, sämtliche für Ihre Nutzung der Website geltenden Gesetze einzuhalten.
12.7 Sollten Sie Inhalte oder Aktivitäten auf unserer Website feststellen, die gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, informieren Sie uns bitte per E-Mail.
13. Links zur Website
13.1 Links von unserer Website zu anderen Websites und Ressourcen Dritter dienen ausschließlich Informationszwecken. Solche Links stellen keine Empfehlung oder Billigung dieser Websites, Ressourcen oder der dort enthaltenen Informationen durch uns dar.
13.2 Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir keinerlei Kontrolle über die Inhalte externer Websites oder Ressourcen haben, auf die von unserer Website aus verwiesen wird.
13.3 Sie dürfen auf unsere Startseite verlinken, sofern dies in fairer und rechtmäßiger Weise geschieht und unserem Ruf weder schadet noch ihn ausnutzt.
13.4 Sie dürfen keinen Link in einer Weise erstellen, die den Eindruck einer Verbindung, Genehmigung oder Billigung durch uns erweckt, wenn eine solche nicht besteht.
13.5 Sie dürfen keinen Link zu unserer Website auf einer Website erstellen, die Ihnen nicht gehört.
13.6 Sie dürfen unsere Website nicht in Frames auf einer anderen Website einbinden oder auf andere Seiten als unsere Startseite verlinken.
13.7 Wir behalten uns das Recht vor, eine Linkgenehmigung jederzeit ohne Vorankündigung zu widerrufen.
13.8 Die Website, von der aus auf unsere Website verlinkt wird, muss den in Abschnitt 12 beschriebenen Nutzungsstandards entsprechen.
13.9 Bitte kontaktieren Sie uns vorab, wenn Sie einen Link zu unserer Website setzen möchten, der nicht den Bestimmungen dieses Abschnitts entspricht.
14. Geistiges Eigentum
14.1 Der Quellcode, die Struktur und der Aufbau unserer Website sind durch Rechte des geistigen Eigentums geschützt.
14.2 Wir sind Eigentümer oder Lizenznehmer sämtlicher geistiger Eigentumsrechte an unserer Website sowie an allen darauf veröffentlichten Inhalten und Materialien. Diese Werke sind weltweit durch Urheberrechte und internationale Abkommen geschützt. Alle Rechte bleiben vorbehalten.
14.3 Sie dürfen unsere Website und sämtliche Inhalte ausschließlich für Ihren persönlichen, nicht gewerblichen Gebrauch und nur gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nutzen.
14.4 Sie verpflichten sich, uns über jede vermutete Verletzung unserer Rechte des geistigen Eigentums zu informieren.
14.5 Unsere Marken dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht verwendet werden, es sei denn, sie sind Bestandteil von Material, das gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendet und unverändert wiedergegeben wird.
15. Datenschutz
15.1 Unsere Datenschutzerklärung ist Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und regelt die Nutzung unserer Website.
15.2 Wir verwenden Cookies auf unserer Website. Darüber hinaus nutzen wir Cookies, um nachzuvollziehen, wie unsere Kunden unsere Website verwenden. Mit der Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen stimmen Sie ebenfalls der Verwendung dieser Cookies zu. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
15.3 Wenn Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, verarbeiten wir diese gemäß Ihren Anweisungen und treffen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um diese Daten vor unbefugter oder rechtswidriger Verarbeitung sowie vor Verlust, Zerstörung oder Beschädigung zu schützen.
15.4 Sofern keine besonderen Schutzmaßnahmen erforderlich sind oder schriftlich vereinbart wurden, können Informationen und Dokumente, die im Zusammenhang mit dem Verkauf unserer Produkte entstehen, zwischen uns ausgetauscht werden. Diese Informationen können unseren Mitarbeitern, leitenden Angestellten, Beratern oder Beauftragten auch in elektronischer Form zugänglich gemacht werden.
16. Viren
16.1 Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass unsere Website sicher oder frei von Fehlern oder Viren ist.
16.2 Sie sind selbst dafür verantwortlich, Ihre Informationstechnologie, Computerprogramme und Plattformen für den Zugriff auf unsere Website entsprechend zu konfigurieren. Sie sollten eine geeignete Antivirensoftware verwenden.
16.3 Sie dürfen unsere Website nicht missbräuchlich nutzen, indem Sie wissentlich Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben oder sonstige schädliche Programme verbreiten.
16.4 Sie dürfen nicht versuchen, sich unbefugten Zugang zu unserer Website, dem Server, auf dem sie gespeichert ist, oder zu anderen verbundenen Servern, Computern oder Datenbanken zu verschaffen.
16.5 Sie dürfen unsere Website nicht durch Denial-of-Service- oder Distributed-Denial-of-Service-Angriffe angreifen.
16.6 Sollten wir der Ansicht sein, dass Sie gegen diesen Abschnitt verstoßen haben, endet Ihr Nutzungsrecht an unserer Website mit sofortiger Wirkung. Wir behalten uns vor, Verstöße den zuständigen Strafverfolgungsbehörden zu melden, sofern dies gesetzlich erforderlich ist.
17. Haftung
17.1 Vorbehaltlich Abschnitt 17.13 haften wir – soweit gesetzlich zulässig – nicht für Schäden oder Verluste, die sich ergeben aus:
(a) Inhalten Dritter oder von Nutzern;
(b) unseren Inhalten, insbesondere hinsichtlich deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität;
(c) den Produkten, einschließlich Qualität, Abbildungen, Beschreibungen, Spezifikationen oder deren Eignung für einen bestimmten Zweck;
(d) dem Vertrauen auf Informationen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unserer Website;
(e) der Nichtverfügbarkeit oder eingeschränkten Verfügbarkeit unserer Website;
(f) Verzögerungen oder Nichterfüllung unserer Verpflichtungen aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs, einschließlich Telekommunikationsausfällen, Stromausfällen, Terrorakten, Treibstoffmangel, Streiks, schlechtem Wetter, Computerausfällen, Lieferproblemen von Zulieferern, Arbeitskämpfen oder Personalausfällen.
17.2 Wir haften nicht für entgangene Gewinne, Geschäftsmöglichkeiten, Firmenwert, Einsparungen oder sonstige indirekte, besondere oder Folgeschäden, selbst wenn diese vorhersehbar waren.
17.3 Unsere Haftung aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist auf den höheren Betrag von 1.000 US-Dollar oder das Fünffache des Kaufpreises des betroffenen Produkts begrenzt. Offene Forderungen des Kunden werden hiervon abgezogen.
17.4 Ansprüche müssen innerhalb eines Jahres nach dem Ereignis geltend gemacht werden, das den Schaden verursacht haben soll.
17.5 Soweit gesetzlich zulässig, können Ansprüche nicht persönlich gegen unsere Mitarbeiter, Geschäftsführer, Berater oder Vertreter geltend gemacht werden.
17.6 Sämtliche gesetzlichen oder stillschweigenden Garantien und Gewährleistungen werden im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
17.7 Ansprüche können ausschließlich gegen uns geltend gemacht werden.
17.8 Die in diesem Abschnitt genannten Haftungsbeschränkungen gelten für unsere gesamte Haftung gegenüber Ihnen und allen weiteren anspruchsberechtigten Personen.
17.9 Haftungsbeschränkungen gelten für sämtliche von uns erbrachten Leistungen und Lieferungen.
17.10 Sofern wir gemeinsam mit einer anderen Partei haften, haften wir lediglich für den Anteil, der unserem Verschulden entspricht.
17.11 Unsere Haftung reduziert sich entsprechend, wenn eine andere Partei ebenfalls haftbar wäre.
17.12 Dabei bleibt unberücksichtigt, ob Ansprüche gegen diese andere Partei aus rechtlichen oder tatsächlichen Gründen nicht mehr durchgesetzt werden können.
17.13 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht:
(a) bei Tod oder Körperverletzung infolge unserer Fahrlässigkeit;
(b) bei Betrug oder vorsätzlichem Fehlverhalten;
(c) soweit eine Haftungsbeschränkung gesetzlich unzulässig ist;
(d) soweit gesetzliche Mindesthaftungen vorgeschrieben sind.
17.14 Diese Bestimmungen enthalten sämtliche Rechtsbehelfe, die den Parteien im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustehen.
18. Freistellung
18.1 Sie verpflichten sich, uns sowie unsere verbundenen Unternehmen, Mitarbeiter, Geschäftsführer und Vertreter auf erstes Anfordern von sämtlichen Ansprüchen, Kosten und Schäden freizustellen, die entstehen aufgrund von:
(a) einer wesentlichen Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Sie;
(b) Betrug, Fahrlässigkeit oder vorsätzlichem Fehlverhalten Ihrerseits;
(c) Ihrer Nutzung unserer Website.
18.2 Wir sind berechtigt, von Ihnen die Erstattung sämtlicher angemessener Kosten zu verlangen, die uns im Zusammenhang mit einem solchen Freistellungsanspruch entstehen. Diese Kosten sind auf erstes Anfordern zu zahlen.
19. Höhere Gewalt
19.1 Können wir eine Verpflichtung aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt nicht oder nur verzögert erfüllen, stellt dies keinen Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar.
19.2 Ein Ereignis höherer Gewalt umfasst jedes Ereignis oder jeden Umstand, der außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegt, insbesondere:
(a) Naturkatastrophen, Überschwemmungen, Dürren, Erdbeben oder andere Naturereignisse;
(b) Epidemien oder Pandemien;
(c) Terroranschläge, Bürgerkrieg, Aufruhr, Krieg, Kriegsdrohungen oder Kriegsvorbereitungen;
(d) Nukleare, chemische oder biologische Kontaminationen oder Überschallknall;
(e) Gesetzesänderungen oder Maßnahmen staatlicher Behörden;
(f) Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskämpfe;
(g) Unterbrechungen der Energieversorgung oder Telekommunikationsnetze;
(h) Transportprobleme oder Ausfälle von Lieferanten.
19.3 Dauert ein Ereignis höherer Gewalt länger als 30 Tage, können wir den Vertrag durch schriftliche Mitteilung kündigen, ohne hierfür haftbar zu sein.
20. Änderungen
20.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.
20.2 Änderungen gelten nicht rückwirkend für Bestellungen, die bereits durch eine Bestellbestätigung angenommen wurden.
20.3 Für jede neue Bestellung gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website veröffentlicht sind.
20.4 Bitte überprüfen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig, um sich über mögliche Änderungen zu informieren.
21. Verstöße
21.1 Verstößt eine Partei gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und verzichtet die andere Partei vorübergehend darauf, ihre Rechte geltend zu machen, bedeutet dies keinen dauerhaften Verzicht auf diese Rechte.
21.2 Die Nichtausübung eines Rechts oder Rechtsbehelfs stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar.
22. Salvatorische Klausel
22.1 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen von einem Gericht oder einer zuständigen Behörde für unwirksam oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
22.2 Ist eine unwirksame Bestimmung durch Streichung einzelner Teile wirksam, gilt sie mit den erforderlichen Änderungen als wirksam. Andernfalls wird die betreffende Bestimmung durch eine rechtswirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.
23. Mitteilungen
23.1 Mitteilungen an uns müssen schriftlich erfolgen und an die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten gesendet werden.
23.2 Mitteilungen an Sie erfolgen an die E-Mail-Adresse oder Postanschrift, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben.
23.3 Eine Mitteilung gilt als zugestellt:
(a) bei Versand per E-Mail zum Zeitpunkt der erfolgreichen Übermittlung;
(b) bei Versand per Post zwei Werktage nach Aufgabe innerhalb Deutschlands bzw. fünf Werktage bei internationalem Versand.
24. Beschwerden
24.1 Sollten Sie mit unseren Produkten oder Dienstleistungen nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie bitte zunächst unseren Kundenservice unter:
E-Mail: info@modehaushoffmann.de
24.2 Wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb einer angemessenen Frist zu bearbeiten und eine faire Lösung zu finden.
25. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
25.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie sämtliche Verträge zwischen Ihnen und uns unterliegen dem Recht von Deutschland.
25.2 Soweit gesetzlich zulässig, sind die Gerichte in Deutschland ausschließlich für sämtliche Streitigkeiten zuständig, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Ihrer Nutzung unserer Website ergeben.
25.3 Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte Ihres Wohnsitzlandes bleiben hiervon unberührt.
26. Definitionen und Auslegung
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die nachstehende Bedeutung:
-
„Vertrag“ bezeichnet den zwischen Ihnen und uns geschlossenen Kaufvertrag über Produkte.
-
„Kunde“, „Sie“ oder „Ihr“ bezeichnet jede Person, die Produkte über unsere Website bestellt.
-
„Lieferadresse“ bezeichnet die von Ihnen während des Bestellvorgangs angegebene Lieferanschrift.
-
„Bestellbestätigung“ bezeichnet die E-Mail, mit der wir den Eingang und die Annahme Ihrer Bestellung bestätigen.
-
„Produkte“ bezeichnet sämtliche Waren, die über unsere Website angeboten werden.
-
„Website“ bezeichnet die von Modehaus Hoffmann betriebene Website.
-
„Allgemeine Geschäftsbedingungen“ bezeichnet dieses Dokument einschließlich aller zukünftigen Änderungen.
-
„Ereignis höherer Gewalt“ hat die in Abschnitt 19 beschriebene Bedeutung.
-
„Personenbezogene Daten“ bezeichnet alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
-
„Schriftlich“ umfasst E-Mail-Kommunikation, sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichts anderes bestimmt ist.
Soweit der Zusammenhang nichts anderes erfordert:
-
schließen Wörter im Singular den Plural ein und umgekehrt;
-
schließen Überschriften die Auslegung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ein;
-
gelten Verweise auf Gesetze auch für deren spätere Änderungen oder Neufassungen;
-
beziehen sich Verweise auf Personen auch auf Unternehmen und andere juristische Personen.
Modehaus Hoffmann
E-Mail: info@modehaushoffmann.de